GOPAX FAQ
가장 자주 묻는 질문
전북은행 실명계좌 등록
출금제한 정책
트래블룰 입출금 리스트
가상자산 오입금
고객확인제도
챗봇/채팅상담
자주 묻는 질문(FAQ)
0. 트래블룰
트래블 룰이란?
입출금 가능 가상자산사업자 리스트
VV 계정주 확인 서비스
개인지갑주소 등록
입금 반영 중(미반영) 증빙 자료
자주 묻는 질문
1. 회원가입 및 고객확인제도
회원가입 시 유의사항
가입 불가능 유형
개인 회원 가입 절차
고객확인절차(KYC) 자주 묻는 질문
고객확인 재이행
법인 고객확인 재이행
2. 로그인 및 계정관리
아이디 / 비밀번호 찾기
회원 탈퇴
정보변경 (휴대폰번호, 주소 / 이메일, 성명)
상속
카카오톡 인증
3. 원화 입출금
전북은행 실명계좌 등록
원화 입금 가이드
원화 출금 가이드
4. 가상자산 입출금
가상자산 입금 방법
가상자산 입금 지연
가상자산 입금 반영중
가상자산 오입금
가상자산 출금 방법
가상자산 출금 지연
가상자산 출금실패
TXID 확인 방법
5. 입출금 한도
입출금 한도
출금 제한 정책
가상자산 출금한도 상향 신청
6. 거래
지정가 주문
시장가 주문
예약지정가 주문
최소 주문금액
미체결 주문
거래 수수료
거래내역
거래내역 증명서 발급
USDC 마켓
매수평균가 수정
7. 금융사고
수사협조 의뢰
금융범죄 및 사칭
계정도용
8. 계정동결
신분증 재인증 동결
긴급 계정 잠금
의심거래 동결
9. 이벤트 및 리워드
이벤트
리워드
트레이더
에어드랍
10. 제안/건의
서비스 개선
사업 제휴
상장 문의
11. 가상자산 예치 서비스(GOFI)
자유형 예치 상품
고정형 예치 상품
12. 출금심사
출금심사